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酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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上海优帕克服务式公寓(明园世纪城)交通指南
公交：24, 41, 104, 128, 146外, 301, 304, 786, 864, 955
地铁：1号线、9号线、10号线
--【人民广场】4公里。
步行840米至 陕西南路站，乘坐 地铁1号线(富锦路方向), 在 人民广场站 下车(12号口出)；
步行400米至人民广场；
全程约30分钟，打车19元。
--【上海火车站】 12公里。
步行430米至 陕西南路站，乘坐 地铁10号线(新江湾城方向), 在 海伦路站 下车；
站内换乘 地铁4号线(宜山路)方向)，乘坐 地铁4号线(宜山路)方向), 在 上海火车站 下车(4号口出)；
步行360米至 上海火车站北广场-进站口；
全程约50分钟，打车25元。