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洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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上海优帕克服务式公寓(明园世纪城)交通指南
公交:24, 41, 104, 128, 146外, 301, 304, 786, 864, 955
地铁:1号线、9号线、10号线
--【人民广场】4公里。
步行840米至 陕西南路站,乘坐 地铁1号线(富锦路方向), 在 人民广场站 下车(12号口出);
步行400米至人民广场;
全程约30分钟,打车19元。
--【上海火车站】 12公里。
步行430米至 陕西南路站,乘坐 地铁10号线(新江湾城方向), 在 海伦路站 下车;
站内换乘 地铁4号线(宜山路)方向),乘坐 地铁4号线(宜山路)方向), 在 上海火车站 下车(4号口出);
步行360米至 上海火车站北广场-进站口;
全程约50分钟,打车25元。