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携程推违约金赔付新政
2016.07.11
游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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上海优帕克服务式公寓(明园世纪城)交通指南
公交:24, 41, 104, 128, 146外, 301, 304, 786, 864, 955
地铁:1号线、9号线、10号线
--【人民广场】4公里。
步行840米至 陕西南路站,乘坐 地铁1号线(富锦路方向), 在 人民广场站 下车(12号口出);
步行400米至人民广场;
全程约30分钟,打车19元。
--【上海火车站】 12公里。
步行430米至 陕西南路站,乘坐 地铁10号线(新江湾城方向), 在 海伦路站 下车;
站内换乘 地铁4号线(宜山路)方向),乘坐 地铁4号线(宜山路)方向), 在 上海火车站 下车(4号口出);
步行360米至 上海火车站北广场-进站口;
全程约50分钟,打车25元。